Die Produkte von SecondSoulFactory werden mit DHL-GoGreen versendet. Wenn Du bei mir bestellst, verpacke ich die Produkte liebevoll selber und bringe sie dann zusammen mit meinem Hund zur nächsten Packstation.

Leider versende ich zur Zeit nur innerhalb Deutschlands, aber wer weiß was die Zukunft bringt.

Kostenfreie Retouren gibt es bei mir nicht. Das ist für mich nicht im Sinne der Nachhaltigkeit. Ich bemühe mich, die Farben auf den Produktfotos so nah wie möglich zu treffen und gebe sehr genaue Größenangaben an, damit Du so gut wie möglich alle notwendigen Informationen erhältst.

Sollte ein Produkt bei Dir defekt ankommen, dann schreib mir doch gerne eine Mail an info@secondsoulfactory.de, dann werden wir gemeinsam eine Lösung finden.